آراد برندینگ
الرئيسية / مقالات / مؤلفات / فهم سلوك العملاء

فهم سلوك العملاء

يلزمك تعيين خطة جيدة و التعرف على الاستراتيجيات الموجودة وما يجب  عليك القيام به.
عليك أن تعرف ما يدور في اذهان العملاء ، وعليك أن تضع نفسك مكان العملاء لتدرك طلباتهم و حاجاتهم، على الرغم من أن هذا الامر صعب.لذا يجب ان تفكر بشكل صحيح و تتعرف على طلبات العملاء و تقوم بتغير اسلوبكم و طريقتك.

لتتمكن من وضع نفسك في موقف العميل ، عليك التفكير ، “لماذا لم يشتري العميل مني؟”
إذا كان أحد أسباب عدم الشراء هو السعر ، فيجب عليك حل مشكلة السعر الخاصة بك.
إذا كان هناك أشخاص يبيعون أرخص منك ، يجب ا تبحث عنهم و تجدهم.

كيف تمكن عميلك من ان يجدهم؟ يجب أن تكون قادرًا على العثور عليهم أيضًا.
لقد قلت ذلك عدة مرات: يمكنك ، يمكنني ، يمكننا أيضًا.

عندما يتمكن شخص غريب من العثور على مورد ، لماذا لا استطيع انا من العثور عليه ؟

طرق جديدة للتجارة

عندما يخبرنا شخص ما أن سعرك مرتفع ، فإذا اعتقدنا أن لدينا أفضل مورد ، فلن نبحث عن مورد جديد غدًا.
عندما أعتقد أنني أعرف كل شيء عن التجارة ، هل أحاول معرفة أساسيات التجارة لاحقًا؟

اغلب الاوقات لدينا  تصورات خاطئة لذا نعتقد أننا نعرف كل شيء.

اي شخص يقول إنني أعلم كل شيء ولا أحتاج إلى التعلم مرة أخرى ، لذلك يجب ألا تكون لديه مشكلة في المناقشات المالية ،
بل يجب أن يكون وضعه المالي جيداً، و يقوم ببيع منتجاته بكثرة، ويحصل على المال من جميع العملاء ويكون راضيًا عن وضعه المالي.

لكن إذا لم تكن راضيًا ، فأنا متأكد من وجود مشكلة في معتقداتك.

لا يتعلق الأمر بأي شيء آخر ، ولا يتعلق بالمورد أو السعر ، بل يتعلق بك فقط.
أنت تعتقد أن لديك أفضل سعر ، وأن هذا الاعتقاد لن يسمح لك بالعثور على مورد أفضل.

اعتقادك هو أنه لا يوجد مورد أفضل  من موردك على الإطلاق ، وعندما تقول ذلك لنفسك ، فلن تبحث بالتأكيد عن مورد آخر.

كل شيء يعود إلى معتقداتك و لكي تكونوا ناجحين يجب ان تغيروا طريقة افكاركم و معتقداتكم.
لا يوجد شيء غير ممكن اومستحيل لأن كل شيء في العالم ممكن. قبل كل شيء يجب ان تصلحوا افكاركم ومعتقداتكم.

الاعتقادات الخاطئة حول الصادرات

عذر بعض الاشخاص لعدم بدء الصادرات هو أنهم لم يصبحوا أقوياء في الاسواق المحلية.

إنهم يعتقدون أنهم لم ينجحوا في الاسواق المحلية ، لذا يتوقعون انه لا يمكنهم الدخول في مجال التصدير.
وجود مثل هذه الاعتقادات يجعل الشخص غير قادر على النجاح.
بعض المبتدئين لم يبدأوا العمل بعد ستة أشهر من الاشتراك في قناة تدريب التلغراف لدينا لأنهم يرغبون في التعلم لمدة عام أو عامين أو أكثر ، ويبدأون بعد أن يصبحوا قو
يين.

هذا اعتقاد خاطئ ، تتعلم فقط عندما تكون في العمل وتكتسب التجارب.

إذا كنت أرغب في أن أكون لاعب كرة قدم وأن أتعلم التصوير باستخدام كرة ، فلا يجب أن أشاهد خمسين ساعة من مقاطع الفيديو التدريبية حتى أبدأ ، لكن يجب أن أقوم بذلك منذ اليوم الأول.

الخوف من الفشل

كثيرون منا يفكرون دائماً أنه إذا بدأنا وفشلنا خلال ثلاثة أو أربعة أشهر ، سيقول آخرون ، “لماذا لم تنجح؟”
“لا أحد يهتم بفشلكم.
هذه تصوراتكم أنك تعتقد أن الآخرين يهتمون بكم وأنهم يتابعون أحداث حياتك كل يوم.
لا أحد يتذكر اليوم الذي بدأت فيه العمل في شبابي ، لأن الناس نسوا ويتذكرون الحاضر ونهاية القصة فقط.
لا احد يهتم بما تفعله اليوم ، ولكنه يهتم بما سوف تكون في المستقبل .
هذا يعني اذا تفشل اليوم، عندما تنجح بعد خمس سنوات ، فإن ماضيك وإخفاقك لن يكونا مهمين لهم وسوف يتم نسيانهما تمامًا.

لاي سؤال او استفسار تواصلوا معنا عبر الرقم ۰۰۹۸۹۱۲۰۱۶۹۵۱۳

شاهد أيضاً

تحليل ميزان تصدير الزيوت المحركات في الأسواق العالمية

يمكن أن تساعدك هذه المقالة في الحصول على معلومات أكثر عن تحليل الوضع التجاري لزيت …

آراد برندینگ